Como consertar a Play Store não consegue baixar o Messenger
Se você é fã do Facebook e de seu popular aplicativo de mensagens, o Messenger, pode ter encontrado alguns problemas ao tentar baixá-lo da Google Play Store. Às vezes, o download trava, falha ou mostra um código de erro que não faz sentido. Isso pode ser frustrante, especialmente se você quiser manter contato com seus amigos e familiares no Messenger.
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Neste artigo, explicaremos o que é o Messenger e por que você pode querer baixá-lo, quais são as causas comuns de erros da Play Store ao baixar o Messenger, como corrigi-los e quais são algumas alternativas à Play Store e ao Messenger que você pode experimentar. No final deste artigo, você poderá baixar e usar o Messenger sem problemas.
Introdução
O que é o Messenger e por que você pode querer baixá-lo
O Messenger é um aplicativo de mensagens gratuito que permite enviar mensagens de texto, voz, vídeo e mensagens de grupo para qualquer pessoa que tenha uma conta no Facebook ou um número de telefone. Você também pode fazer chamadas de voz e vídeo, compartilhar fotos, vídeos, adesivos, GIFs e muito mais. O Messenger também se integra a outros serviços do Facebook, como Instagram, Portal e Oculus.
O Messenger é um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo, com mais de 1,3 bilhão de usuários ativos mensais em 2020. Você pode baixá-lo se quiser se comunicar facilmente com seus amigos ou contatos do Facebook, aproveitar recursos divertidos e interativos ou acessar outros aplicativos e serviços do Facebook.
Causas comuns de erros da Play Store ao baixar o Messenger
Existem muitos motivos possíveis pelos quais você pode encontrar erros ao tentar baixar o Messenger da Play Store. Alguns dos mais comuns são:
Sua conexão com a Internet está lenta, instável ou interrompida.
O espaço de armazenamento do seu dispositivo está baixo ou cheio.
O sistema Android do seu dispositivo está desatualizado ou incompatível.
A conta do Google do seu dispositivo não está sincronizada corretamente.
O aplicativo Play Store do seu dispositivo ou o aplicativo Google Services Framework corrompeu os dados ou o cache.
O aplicativo Play Store do seu dispositivo tem atualizações desatualizadas ou com bugs.
O servidor da Play Store está inoperante ou sobrecarregado.
O aplicativo Messenger não está disponível para seu dispositivo ou região.
O aplicativo Messenger tem bugs ou problemas que impedem sua instalação.
Como corrigir erros da Play Store ao baixar o Messenger
Etapas básicas de solução de problemas
Antes de tentar qualquer solução avançada, você deve primeiro verificar algumas coisas básicas que podem estar causando o problema. Aqui estão alguns passos simples que você pode seguir:
Verifique a sua conexão com a internet
Certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado a uma rede Wi-Fi ou rede de dados móvel confiável. Você pode testar sua velocidade de conexão usando uma ferramenta online como [Speedtest](^1^) ou abrindo outro aplicativo que requeira acesso à internet. Se sua conexão estiver lenta ou instável, tente se aproximar do roteador, mudar para outra rede ou desligar e ligar o Wi-Fi ou os dados móveis do seu dispositivo.
Verifique seu espaço de armazenamento
Certifique-se de que seu dispositivo tenha espaço livre suficiente para baixar e instalar o Messenger. Você pode verificar seu espaço de armazenamento acessando Configurações > Armazenamento em seu dispositivo. Se o seu espaço de armazenamento estiver baixo ou cheio, tente excluir alguns arquivos, aplicativos ou cache indesejados. Você também pode usar um cartão SD externo ou serviço de armazenamento em nuvem para liberar espaço.
Verifique se há atualizações do sistema Android
Certifique-se de que o sistema Android do seu dispositivo esteja atualizado e compatível com a versão mais recente do Messenger. Você pode verificar se há atualizações do sistema Android acessando Configurações > Sistema > Atualização do sistema em seu dispositivo. Se houver atualizações disponíveis, baixe-as e instale-as. Você também pode verificar a versão mínima do Android necessária para o Messenger visitando sua [página da Play Store] e rolando para baixo até a seção Informações adicionais.
Etapas avançadas de solução de problemas
Se as etapas básicas de solução de problemas não funcionarem, você pode tentar algumas soluções mais avançadas que podem resolver o problema.Aqui estão alguns deles:
Limpe o cache e os dados da Play Store e do Google Services Framework
Limpar o cache e os dados do aplicativo Play Store e do aplicativo Google Services Framework pode ajudar a resolver qualquer informação corrompida ou desatualizada que possa estar causando o erro. Para fazer isso, vá para Configurações > Aplicativos no seu dispositivo e encontre o aplicativo Play Store e o aplicativo Google Services Framework. Toque em cada aplicativo e, em seguida, toque em Armazenamento > Limpar cache e Limpar dados. Isso excluirá todos os arquivos temporários ou configurações que possam estar interferindo no processo de download. Observe que isso também pode excluir algumas de suas preferências ou informações de login, portanto, pode ser necessário inseri-las novamente mais tarde.
Desinstale e reinstale as atualizações da Play Store
Desinstalar e reinstalar as atualizações da Play Store pode ajudar a corrigir quaisquer bugs ou problemas que possam estar afetando o desempenho do aplicativo. Para fazer isso, vá para Configurações > Aplicativos no seu dispositivo e encontre o aplicativo Play Store. Toque nele e, em seguida, toque no ícone de três pontos no canto superior direito. Toque em Desinstalar atualizações e confirme sua escolha. Isso reverterá o aplicativo para a versão de fábrica. Em seguida, abra o aplicativo Play Store novamente e ele será atualizado automaticamente para a versão mais recente. Tente baixar o Messenger novamente e veja se funciona.
Remova e adicione novamente sua conta do Google
Remover e adicionar novamente sua conta do Google pode ajudar a sincronizar seu dispositivo com o servidor da Play Store e corrigir quaisquer problemas de autenticação ou autorização que possam estar impedindo você de baixar o Messenger. Para fazer isso, vá para Configurações > Contas no seu dispositivo e encontre sua conta do Google. Toque nele e, em seguida, toque em Remover conta e confirme sua escolha. Isso excluirá sua conta do seu dispositivo. Em seguida, volte para Configurações> Contas e toque em Adicionar conta> Google. Siga as instruções para fazer login com sua conta do Google novamente. Em seguida, abra o aplicativo Play Store novamente e tente baixar o Messenger novamente.
Entre em contato com o suporte da Play Store ou com o desenvolvedor do app
Se nenhuma das soluções acima funcionar, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte da Play Store ou com o desenvolvedor do aplicativo para obter mais assistência. Você pode entrar em contato com o suporte da Play Store acessando [esta página] e seguindo as instruções para conversar, enviar e-mail ou ligar para eles. Você também pode relatar um problema ou solicitar um reembolso a partir daí. Você pode entrar em contato com o desenvolvedor do aplicativo acessando a [página da Play Store] do Messenger e rolando para baixo até a seção de contato do desenvolvedor. Você pode encontrar seu endereço de e-mail, site ou número de telefone lá. Você também pode deixar um comentário ou feedback para eles a partir daí.
Alternativas para Play Store e Messenger
Outras lojas de aplicativos que você pode usar para baixar o Messenger
Se você ainda não consegue baixar o Messenger da Play Store, pode tentar usar outras lojas de aplicativos que oferecem aplicativos semelhantes ou alternativos para dispositivos Android. Aqui estão alguns deles:
APKPure
[APKPure] é uma loja de aplicativos de terceiros que permite baixar arquivos APK de vários aplicativos sem quaisquer restrições ou limitações. Você pode encontrar o Messenger e outros aplicativos do Facebook no APKPure, bem como muitos outros aplicativos populares que não estão disponíveis na Play Store. O APKPure também oferece um processo de download seguro e protegido, pois verifica cada arquivo APK antes de publicá-lo.
Aptoide
[Aptoide] é outra loja de aplicativos de terceiros que permite baixar aplicativos que não estão disponíveis na Play Store ou estão bloqueados por região. Você pode encontrar o Messenger e outros aplicativos do Facebook no Aptoide, bem como muitos outros aplicativos selecionados por usuários ou desenvolvedores. O Aptoide também oferece uma interface amigável, uma comunidade social e um sistema de detecção de malware.
Amazon Appstore
[Amazon Appstore] é uma loja de aplicativos oficial que pertence à Amazon e é projetada principalmente para seus dispositivos Fire, como tablets Fire e Fire TV. No entanto, você também pode instalá-lo em seu dispositivo Android seguindo [estas etapas].Você pode encontrar o Messenger e outros aplicativos do Facebook na Amazon Appstore, bem como muitos outros aplicativos exclusivos da Amazon ou que oferecem ofertas ou descontos especiais.
Outros aplicativos de mensagens que você pode usar em vez do Messenger
Se você não está satisfeito com o Messenger ou quer tentar algo diferente, também pode usar outros aplicativos de mensagens que oferecem recursos e funções semelhantes ou alternativos. Aqui estão alguns deles:
Sinal
[Signal] é um aplicativo de mensagens seguro e privado que usa criptografia de ponta a ponta para proteger suas mensagens, chamadas e mídia de olhares indiscretos. Você também pode enviar mensagens autodestrutivas, criar chats em grupo e usar adesivos e emojis. O Signal é de código aberto e não coleta dados do usuário nem exibe anúncios.
Telegrama
[Telegram] é um aplicativo de mensagens rápido e versátil que permite enviar mensagens, fotos, vídeos e arquivos ilimitados de qualquer tipo. Você também pode criar chats em grupo com até 200.000 membros, usar bots e canais e acessar o armazenamento baseado em nuvem. O Telegram também é seguro e criptografado e oferece bate-papos secretos e mensagens autodestrutivas.
Threema
[Threema] é um aplicativo de mensagens com foco na privacidade que não requer nenhum número de telefone ou endereço de e-mail para usar. Você também pode criar enquetes, enviar mensagens de voz e usar códigos QR para verificar contatos. O Threema é totalmente criptografado e não armazena nenhum dado do usuário em seus servidores.
Conclusão
Resumo dos principais pontos
Neste artigo, abordamos os seguintes tópicos:
O que é o Messenger e por que você pode querer baixá-lo
Causas comuns de erros da Play Store ao baixar o Messenger
Como corrigir erros da Play Store ao baixar o Messenger
Alternativas para Play Store e Messenger
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a resolver seu problema e aproveite o uso do Messenger em seu dispositivo Android. Se você tiver alguma dúvida ou feedback, informe-nos nos comentários abaixo.
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perguntas frequentes
P: Como faço para atualizar o Messenger no meu dispositivo Android?
R: Para atualizar o Messenger no seu dispositivo Android, você pode acessar o aplicativo Play Store e tocar em Meus aplicativos e jogos > Atualizações > Messenger > Atualizar, ou pode baixar o arquivo APK mais recente do APKPure ou Aptoide e instalá-lo manualmente.
P: Como excluo o Messenger do meu dispositivo Android?
R: Para excluir o Messenger do seu dispositivo Android, você pode acessar o aplicativo Play Store e tocar em Meus aplicativos e jogos > Instalado > Messenger > Desinstalar ou acessar Configurações > Aplicativos > Messenger > Desinstalar.
P: Como altero o idioma do Messenger no meu dispositivo Android?
R: Para alterar o idioma do Messenger em seu dispositivo Android, você pode acessar o aplicativo Messenger e tocar em sua foto de perfil > Configurações do aplicativo > Idioma, ou acessar Configurações > Idioma e entrada > Idiomas e selecionar seu idioma preferido.
P: Como faço para bloquear alguém no Messenger no meu dispositivo Android?
R: Para bloquear alguém no Messenger em seu dispositivo Android, você pode acessar o aplicativo Messenger e tocar na conversa com a pessoa que deseja bloquear > Informações > Bloquear ou acessar Configurações > Privacidade e segurança > Pessoas bloqueadas e adicionar a pessoa que deseja bloquear.
P: Como faço uma chamada de vídeo no Messenger no meu dispositivo Android?
R: Para fazer uma chamada de vídeo no Messenger em seu dispositivo Android, você pode acessar o aplicativo Messenger e tocar na conversa com a pessoa para quem deseja ligar > ícone de vídeo ou pode ir até a guia Chamadas e tocar na pessoa para quem deseja ligar > ícone de vídeo. 0517a86e26